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CMM promove curso sobre serviços de Ouvidoria

O curso ajudará funcionários a desempenharem melhor a meta de dar encaminhamento eficiente às demanadas para a Ouvidoria da Câmara de Manaus. 03/04/2013 às 20:28
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Câmara Municipal de Manaus
acritica.com Manaus (AM)

A Escola do Poder Legislativo da Câmara Municipal de Manaus (CMM) realiza na quinta-feira (04) e na sexta-feira (05), o curso “Serviço de Ouvidoria para aprimorar os serviços disponíveis à população.

A informação é do vereador Hiram Nicolau (PSD). “A ideia é profissionalizar o atendimento da Ouvidoria para melhor servir os usuários do setor”, afirmou o parlamentar.

Responsável pelas aulas do curso, a jurista Fabiana Seabra abordará temas como:  planejamento do setor, conceito sobre Ouvidoria e procedimentos com  informações recebidas dos usuários do sistema.


**Com informações da assessoria

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