Terça-feira, 20 de Outubro de 2020
RECLAMAÇÃO

Procon-AM notifica faculdade particular e pede esclarecimentos sobre disciplina de Estágio

Alunos compareceram à sede do órgão e relataram que, mesmo com as mensalidades pagas, a instituição os impede de cursar a disciplina de Estágio Supervisionado



FOTO_Jo_o_Pedro_Sales_-_Procon-AM_8EC021D2-03C4-4394-8E3C-03C289A1A27B.jpg Foto: Divulgação
18/08/2020 às 13:28

O Instituto Estadual de Defesa do Consumidor (Procon-AM) notificou uma faculdade particular de Manaus e pediu esclarecimentos sobre reclamações feitas por um grupo de alunos do curso de Biomedicina. A instituição tem 48 horas para apresentar resposta junto ao órgão.

Nesta terça-feira (18/08), um grupo de alunos esteve na sede do Procon-AM. Segundo eles, a instituição os impede de cursar a disciplina de Estágio Supervisionado, mesmo com as mensalidades quitadas. Eles relatam ainda que não foram ministradas aulas on-line durante a pandemia de Covid-19.



“Sou impedido de usar a bolsa por não ter concluído o estágio, sendo que já estou no último período. Procurei a instituição e não deram o suporte. Além disso ainda nos bloquearam nas redes sociais por reclamar. Desde março tento resolver o problema, mas não tive nenhum resultado, então resolvi buscar o Procon para me ajudar a resolver tudo isso”, afirma o estudante Marcos Bruno, um dos alunos que participaram da reunião na sede do Procon-AM.

Com isso, o órgão assinou uma notificação, que pede que a faculdade preste esclarecimentos sobre as reclamações apresentadas, além de informar as providências já adotadas para garantir a continuidade das atividades e minimizar os prejuízos dos alunos. O Procon-AM solicita ainda que a instituição indique os canais de atendimento disponíveis aos alunos, com dias e horários de funcionamento.

“Recebemos a comissão de alunos e entendemos o problema apresentado. A notificação é a oportunidade da instituição corrigir o problema. Os alunos estão atrasados, e cada um tem tido um prejuízo diferente. O próximo passo será buscar na instituição a solução para os problemas dos consumidores. O Procon-AM reitera o seu compromisso com a defesa dos direitos dos consumidores e da sociedade amazonense”, afirma o diretor-presidente do órgão, Jalil Fraxe.

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