Terça-feira, 02 de Março de 2021
PANE NO SISTEMA

WhatsApp apresenta problemas e deixa de exibir quem está online e ‘visto por último’

Problema afeta várias localidades do Brasil e do mundo. Usuários também enfrentam dificuldades em mudar as configurações de privacidade do app



img_55013_foto_1_a_19332A29-D9E0-4EB0-BF9B-5838B928AAE0.jpg Foto: Divulgação
19/06/2020 às 15:31

O mensageiro instantâneo WhatsApp está apresentando problemas durante esta sexta-feira (19). Recursos como o ‘online’ e ‘visto por último’ não estão aparecendo para usuários em algumas partes do mundo, inclusive no Brasil, afetando as versões smartphone e de web do aplicativo, um dos mais utilizados do mundo.

Alguns usuários relataram também dificuldades em mudar as configurações de privacidade do aplicativo. Pessoas que tentaram desinstalar e instalar o WhatsApp encontraram problemas ao tentar fazer o login na conta pessoa, impossibilitando o uso do serviço de mensagens.



Serviços mais simples do app como o envio de mensagens, imagens, áudios, vídeos e videoconferência estão funcionando normalmente.

De acordo com o site DownDetector, 49% dos usuários do aplicativo enfrentam falha geral do aplicativo, enquanto outros 38% estão com problemas de acesso. Há muitos relatos de que as opções de privacidade foram modificadas e não é possível desfazer as alterações. Ainda segundo o site, além do Brasil, o problema afeta o Reino Unido, Europa e Estados Unidos. 

Ao tentar modificar alguma das opções de privacidade, o aplicativo mostra um erro que indica falha no procedimento e que o usuário deve tentar mais tarde. Ainda não se sabe ao certo o motivo do problema. Pode ser que esteja relacionado à chegada do sistema de pagamentos a outros países - o recurso foi implementado no Brasil na segunda-feira (15). 

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