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Manaus
ATENDIMENTO

Claro inaugura loja conceito em Manaus e apresenta novidades a clientes

Proposta é permitir que o público possa experimentar todos os produtos do grupo - Claro, Net e Embratel - em um só local 03/10/2018 às 19:14
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Braulino Martins, gerente do Canal de Lojas Próprias; Thânia Magalhães, coordenadora das lojas próprias; e Marcelo Campos, diretor Claro Região Norte. Foto: Winnetou Almeida
Rebeca Beatriz Manaus (AM)

A Claro acaba de inaugurar nesta quarta-feira (03) sua mais nova loja conceito em Manaus, localizada no primeiro piso do Amazonas Shopping. A proposta é garantir atendimento padrão ao público, oferecendo ao cliente a possibilidade de experimentar  no local todos os serviços da rede, como explica o diretor da Claro na Região Norte, Marcelo Campos.

“Com esse novo conceito, trazemos para dentro da loja todos os serviços do Grupo Claro Brasil: Claro, Net e Embratel. O cliente pode comprar TV por assinatura da Net ou da Claro, e, se quiser, pode usufruir de banda larga e wifi. Ou seja, pode experimentar todos os nossos serviços, como streaming de vídeo e música. Muito mais do que um serviço móvel, somos um novo conceito”, destaca. As outras duas lojas do Grupo ficam no Manauara Shopping e no Shopping Ponta Negra. 

No Amazonas, a operadora é a única presente em 100% dos municípios, tendo a maior cobertura da Região Norte:  99,5% dos municípios. No Estado, a Claro possui cerca de 15%  de participação de mercado, e coloca como prioridade o investimento em produtos e serviços para melhor atender a demanda dos clientes.

Diferenciais

Com o boom de smartphones e  o crescimento tecnológico, estar conectado e sempre online com um celular à mão é o que as pessoas buscam ao comprar um aparelho e adquirir um plano.  Por esse motivo, a aposta da  Claro é continuar investindo e trazer ao mercado novidades neste segmento, como o Extra Play e a internet 4.5G.

“Com o Extra Play, o cliente poderá assistir vídeos do Youtube, Netflix, Now e Claro Video, enquanto a franquia principal do plano fica livre para uso em qualquer outro aplicativo. Por exemplo, se o cliente contratar o pacote de 60 GB, terá mais 60 GB para acessar no Extra Play. Ao todo, são 120 GB e o consumidor ainda pode desfrutar de uma experiência superior através da rede 4.5 G de verdade da Claro, que permite atingir velocidades até 10 vezes maiores do que o 4G convencional”, conclui Campos.

Além disso, a partir de agora, todos os planos pós são modalidade família, ou seja, permitem a inclusão de linhas dependentes, com pacotes mais em conta.

Cliente satisfeito

O estudante de Jornalismo Clinsman Brito, já utiliza os serviços da Claro há quase dois anos e se diz satisfeito. “Eu queria  um plano mais em conta. Antes, usava planos de outras operadoras, que não me ofereciam quase nada de especial, e por isso decidi migrar. Convenci meus pais a trocarem também. E não tenho do que reclamar”, diz.

Serviço

Claro Amazonas Shopping

Endereço: Av. Djalma Batista, 482 - Parque Dez de Novembro - 2º Piso. Ao adquirir um dos novos planos Família da Claro junto com um plano de banda larga, TV por Assinatura ou telefonia da NET, o cliente leva o dobro de internet, em casa ou no celular. 

Em números

100%

A Claro  é atualmente a única operadora que oferece cobertura total no Amazonas, estando presente em todos os municípios do Estado. E em quase toda a Região Norte, com cobertura de 95,5%.

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