Quarta-feira, 13 de Novembro de 2019
PALESTRA

Workshop em Manaus apresenta ferramentas para melhoria das vendas

Psicólogo e escritor Elias Mattos vai apresentar o treinamento 'Atender & Encantar para Vender Mais' no Manaus Plaza, no próximo dia 7 de junho



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23/05/2019 às 14:43

O psicólogo e escritor Elias Mattos promove, no dia 7 de junho, Manaus Plaza Shopping, o workshop 'Atender & Encantar para Vender Mais'.  Os ingressos para o evento custam R$ 95.

Dados da pesquisa Global Consumer Pulse, encomendada pela Accenture Strategy , apontam que as companhias brasileiras perderam R$ 420 bilhões de reais por conta do mau atendimento e das falhas de habilidade em atender necessidades dos consumidores.



Neste contexto, no treinamento, Mattos usará o método comportamental costumer experience para criar cultura da excelência, sob o viés das percepções do cliente. Tratar falhas humanas, construir padrões de atendimento e pontos de combustão, entre outras técnicas de encantamento de clientes, serão ministradas no evento.

A mesma pesquisa citada acima sustenta que o atendimento presencial produz resultados. Assim, a palestra pretende partilhar técnicas para resultados de vendas, chacoalhar times de vendedores, identificar expectativas dos clientes e superá-las.

 

Serviço:

Palestra: Atender & Encantar para vender mais

Quando: Dia 07de junho

Local e hora: 19h no Plaza Shopping

Quanto: R$ 95,00(ingresso promocional).

Informações: www.oratória.manaus.br

Contato: (92)99177-5399 / 98828-1010

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