Sexta-feira, 03 de Abril de 2020
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Coronavírus: passageiros com voos cancelados podem acionar o Procon-AM


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29/02/2020 às 07:33

# O cancelamento de passagens e pacotes de viagem motivados pelo alto número de casos do novo coronavírus em países da Europa e Ásia chamou a atenção do Programa Estadual de Proteção e Orientação ao Consumidor (Procon-AM).

# A recomendação do Procon-AM é que o passageiro procure primeiro a companhia aérea, o hotel e as demais empresas contratadas para serviços para tentar o ressarcimento. Caso não haja acordo com as empresas, o Procon-AM pode ser acionado pelo consumidor.

# A legislação não prevê ressarcimento em caso de surtos de doenças, mas o Código de Defesa do Consumidor entende que a população não pode ter a saúde exposta.
 

*Foto: Arquivo AC


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