{"id":11662,"date":"2026-05-26T15:20:00","date_gmt":"2026-05-26T18:20:00","guid":{"rendered":"https:\/\/acriticatrends.audiencelabs.com.br\/?p=11662"},"modified":"2026-05-26T12:20:28","modified_gmt":"2026-05-26T15:20:28","slug":"aviso-geral-para-clientes-do-itau-sobre-valores-a-serem-ressarcidos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acriticatrends.audiencelabs.com.br\/aviso-geral-para-clientes-do-itau-sobre-valores-a-serem-ressarcidos\/","title":{"rendered":"Aviso geral para clientes do Ita\u00fa sobre valores a serem ressarcidos"},"content":{"rendered":"\n

Clientes do Ita\u00fa podem ter direito ao ressarcimento de valores cobrados de forma indevida nos cart\u00f5es de cr\u00e9dito. O alerta envolve descontos feitos por v\u00e1rios anos e que, justamente por aparecerem em quantias menores, passaram despercebidos por muitos consumidores.<\/p>\n\n\n\n

As cobran\u00e7as investigadas envolvem seguros adicionados sem autoriza\u00e7\u00e3o formal dos clientes. Segundo o Procon do Minist\u00e9rio P\u00fablico de Minas Gerais, os valores apareciam repetidamente nas faturas e, em alguns casos, continuavam at\u00e9 mesmo ap\u00f3s o cancelamento do cart\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n

A investiga\u00e7\u00e3o aponta que as irregularidades ocorreram principalmente em cart\u00f5es ligados \u00e0 antiga marca Itaucard e emitidos em parceria com lojas. Diante das den\u00fancias, o Minist\u00e9rio P\u00fablico e o Idec fecharam um acordo com o Ita\u00fa Unibanco para permitir a devolu\u00e7\u00e3o dos valores em parte dos casos.<\/p>\n\n\n\n

No entanto, para solicitar o dinheiro de volta, o consumidor ter\u00e1 de comprovar que sofreu as cobran\u00e7as entre 13 de junho de 2011 e 18 de dezembro de 2025. Al\u00e9m disso, ser\u00e1 necess\u00e1rio apresentar reclama\u00e7\u00e3o formal registrada at\u00e9 o fim de 2025 em \u00f3rg\u00e3os e plataformas autorizadas.<\/p>\n\n\n\n

Entre os canais aceitos est\u00e3o Procon, Consumidor.gov.br, Reclame Aqui, Minist\u00e9rio P\u00fablico, Defensoria P\u00fablica e Idec. O banco tamb\u00e9m exige documentos que comprovem os descontos, incluindo protocolos de atendimento e dados banc\u00e1rios para dep\u00f3sito dos valores.<\/p>\n\n\n\n

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Cr\u00e9ditos: Divulga\u00e7\u00e3o\/Ita\u00fa<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

Como funcionar\u00e1 o pedido de devolu\u00e7\u00e3o<\/h2>\n\n\n\n

Os pedidos de ressarcimento poder\u00e3o ser feitos at\u00e9 23 de fevereiro de 2028 pelos canais eletr\u00f4nicos do banco ou pelo telefone 3004-8428. Ainda assim, o Ita\u00fa informou que far\u00e1 an\u00e1lise individual de cada solicita\u00e7\u00e3o antes de liberar qualquer pagamento aos clientes.<\/p>\n\n\n\n

Em nota, o Ita\u00fa Unibanco afirmou que as devolu\u00e7\u00f5es ocorrer\u00e3o apenas quando houver comprova\u00e7\u00e3o das cobran\u00e7as indevidas. O banco tamb\u00e9m fez um alerta sobre poss\u00edveis golpes e refor\u00e7ou que n\u00e3o solicita senhas, c\u00f3digos ou pagamentos para liberar o ressarcimento financeiro.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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