{"id":12971,"date":"2026-06-16T12:45:00","date_gmt":"2026-06-16T15:45:00","guid":{"rendered":"https:\/\/acriticatrends.audiencelabs.com.br\/?p=12971"},"modified":"2026-06-16T10:38:33","modified_gmt":"2026-06-16T13:38:33","slug":"aposentados-que-contrataram-emprestimo-consignado-do-inss-podem-receber-dinheiro-de-volta","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/acriticatrends.audiencelabs.com.br\/aposentados-que-contrataram-emprestimo-consignado-do-inss-podem-receber-dinheiro-de-volta\/","title":{"rendered":"Aposentados que contrataram empr\u00e9stimo consignado do INSS podem receber dinheiro de volta"},"content":{"rendered":"\n

Uma decis\u00e3o do Superior Tribunal de Justi\u00e7a (STJ) pode abrir caminho para que aposentados e pensionistas do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) recuperem valores descontados de forma indevida em empr\u00e9stimos consignados. A Terceira Turma da corte decidiu que contratos firmados por pessoas analfabetas em caixas eletr\u00f4nicos ou outros terminais de autoatendimento s\u00e3o nulos quando n\u00e3o respeitam as formalidades previstas na legisla\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n

O caso analisado envolveu um aposentado que percebeu descontos em seu benef\u00edcio previdenci\u00e1rio e recorreu \u00e0 Justi\u00e7a para anular os contratos, pedir a devolu\u00e7\u00e3o dos valores retirados e solicitar indeniza\u00e7\u00e3o por danos morais. Embora tenha obtido vit\u00f3ria parcial na primeira inst\u00e2ncia, o Tribunal de Justi\u00e7a de Minas Gerais considerou v\u00e1lidas as contrata\u00e7\u00f5es feitas por meios eletr\u00f4nicos, entendendo que o uso do cart\u00e3o com chip e da senha pessoal equivaleria \u00e0 assinatura digital do cliente.<\/p>\n\n\n\n

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Cr\u00e9ditos: Marcelo Camargo\/Ag\u00eancia Brasil<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n

No entanto, ao julgar o recurso, o STJ adotou posi\u00e7\u00e3o diferente. Relator do processo, o ministro Ricardo Villas B\u00f4as Cueva afirmou que pessoas analfabetas possuem plena capacidade civil, mas destacou que a legisla\u00e7\u00e3o exige cuidados espec\u00edficos para a formaliza\u00e7\u00e3o de contratos escritos. Segundo ele, s\u00e3o necess\u00e1rias garantias como assinatura a rogo e a participa\u00e7\u00e3o de duas testemunhas, justamente para confirmar que o consumidor compreenda o conte\u00fado do documento.<\/p>\n\n\n\n

Aposentados do INSS s\u00e3o informados sobre novidade<\/h2>\n\n\n\n

O ministro ressaltou ainda que essas exig\u00eancias continuam v\u00e1lidas mesmo em contrata\u00e7\u00f5es realizadas em ambiente digital. “\u00c9 imprescind\u00edvel a preserva\u00e7\u00e3o das garantias legais institu\u00eddas em favor de grupos minorit\u00e1rios vulner\u00e1veis”, afirmou Cueva durante o julgamento. Para ele, a senha banc\u00e1ria serve para autenticar o usu\u00e1rio e autorizar opera\u00e7\u00f5es rotineiras, mas n\u00e3o pode, sozinha, ser considerada suficiente para criar novas obriga\u00e7\u00f5es financeiras.<\/p>\n\n\n\n

Com esse entendimento, os ministros determinaram a anula\u00e7\u00e3o dos contratos questionados e a restitui\u00e7\u00e3o dos valores descontados do benef\u00edcio previdenci\u00e1rio do aposentado, incluindo cobran\u00e7as de anuidade de cart\u00f5es, tarifas de contrata\u00e7\u00e3o e de disponibiliza\u00e7\u00e3o de cheque especial. A decis\u00e3o pode servir de refer\u00eancia para outros casos semelhantes e refor\u00e7a a necessidade de aten\u00e7\u00e3o dos bancos \u00e0s regras de prote\u00e7\u00e3o dos consumidores mais vulner\u00e1veis.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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