Usuários de Manaus sofrem apagão de internet e telefonia nesta segunda (10)
Há relatos de usuários de diversos bairros em todas as zonas de Manaus
Usuários de diversos bairros em todas as Zonas de Manaus relatam estar sofrendo com a falta de sinal de internet e telefonia móvel das operadoras TIM, Claro e Vivo na manhã desta segunda-feira (10).
Há relatos inclusive de usuários da Claro terem recebido comunicados da operadora informando estarem “sem sinal total do serviço”.
“Devido a um problema técnico na sua região você pode ter problemas de sinal nos serviços de INTERNET. Não se preocupe, nossa equipe técnica já está trabalhando na solução! Previsão de normalização: 10/07, às 16:30h”, diz o comunicado de suporte da Claro.
Rompimento de cabos
Em nota, a Claro informou que um trator das obras de manutenção da pista na BR 319, no KM 252, causou o rompimento de cabos que atendem a região de Manaus.
Além disso, a operadora afirmou que equipes técnicas já estão trabalhando no local para restabelecer os serviços no “menor tempo possível, que estão sendo normalizados gradativamente”, descreveu em nota encaminhada à A CRÍTICA.
Correção de falha
Já a TIM informou que alguns clientes da TIM Ultra Fibra, em Manaus, podem estar enfrentando dificuldades de utilização do serviço de banda larga da empresa no começo da tarde desta segunda-feira (10).
“Técnicos da companhia já atuam na correção da falha para a estabilização da rede o mais breve possível”, acrescentou a TIM.
A equipe de reportagem também solicitou nota da operadora da Vivo questionando o motivo da oscilação de sinal na capital amazonense e aguarda o posicionamento da empresa.