E-commerce movimenta 3,2% do PIB brasileiro e aposta em robôs para acelerar entregas

O Mercado Livre apresentou, durante o evento Mercado Livre Experience, em São Paulo (SP) dados inéditos de impacto socioeconômico no Brasil e anunciou uma nova geração de robôs para reforçar sua operação logística. Segundo o Relatório de Impacto “O Melhor do Brasil”, desenvolvido em parceria com a Euromonitor International, a plataforma de e-commerce e serviços financeiros foi responsável por movimentar R$ 381 bilhões em 2024, valor equivalente a 3,2% do PIB nacional.

O estudo aponta que 5,8 milhões de pequenas e médias empresas utilizaram o ecossistema da companhia no último ano. Para 59% delas, as vendas pela plataforma representaram a principal fonte de renda. Além disso, juntas, essas empresas geraram mais de 111 mil empregos no período — uma média de 20 novas vagas por hora. O levantamento também destacou o papel do banco digital Mercado Pago, que foi responsável por ampliar as vendas de 60,5% das PMEs que passaram a utilizá-lo como principal meio de recebimento.

Na frente logística, a empresa anunciou a chegada dos chamados Robôs de Separação, tecnologia indiana capaz de otimizar o processamento de pedidos que envolvem múltiplos itens. Com 125 máquinas em operação, o novo sistema pode separar até 105 mil itens por dia, reduzindo em até 25% o tempo de processamento — o que representa uma hora a menos no ciclo de entrega. A automação também promete melhores condições de trabalho ao reduzir deslocamentos e esforços físicos das equipes. A empresa destaca que não haverá demissões por conta da utilização dos robôs. 

Somente em 2025, a empresa ampliou em 47% a área total de suas instalações logísticas no Brasil, que já concentram 63% da operação global. Hoje, o sistema reúne quase 5 mil pontos logísticos espalhados pelo país, incluindo uma frota própria com oito aviões em parceria com a GolLog. Com isso, 56% das compras realizadas nas capitais chegam ao consumidor em até 24 horas, índice que chega a 73% no estado de São Paulo.

Para a companhia, os números e a nova tecnologia consolidam o Brasil como centro estratégico da operação na América Latina.

“Estamos elevando o nível da automação no país e reforçando nossa posição como referência em inovação logística na região”, afirmou Luiz Vergueiro, diretor sênior de Logística do Mercado Livre. Já o vice-presidente sênior no Brasil, Fernando Yunes, destacou o impacto social da operação: “Mais do que números, os dados refletem histórias reais de transformação vividas por milhões de brasileiros que empreendem e crescem junto com a plataforma.”