Imobiliária investe no mercado online e tem incremento nas vendas
Empresa do setor imobiliário investiu em um site especial para consulta de clientes. Proposta visa dar transparência no processo de compra de imóvel
Há 4 anos o autônomo Edvandro Gama optou pela compra de um apartamento planejado. Antes de encontrar o lugar perfeito para chamar de lar, ele buscou referências na internet e não obteve sucesso. Dentre os problemas identificados por ele estava o medo de fraudes e a falta de transparência nas páginas das imobiliárias.
“Olhei na internet liguei para a financiadora, mas não tive retorno. Acredito que deveriam ter publicações mais transparente, pois muitas pessoas não sabem o que podem comprar”, relatou.
Assim como Edvandro, muitos brasileiros ainda encontram percalços e burocracias no caminho até a obtenção de um imóvel. Segundo uma pesquisa de julho deste ano feita pela Associação Brasileira de Incorporadoras Imobiliárias (Abrainc), revala que maioria dos nascidos a partir da década de 40 aceitaria efetuar a compra de uma casa sem a ajuda de um corretor, se em contrapartida fossem reduzidos 5% dos valores e houvesse segurança na transação.
As imobiliárias buscam adequar suas plataformas para melhoria na experiência do cliente. No mesmo mês do levantamento, a Vivere Propriedades e Imóveis verificou essas estimativas, promovendo um feirão totalmente on-line que superou as vendas presenciais, como disse o diretor de Imóveis da imobiliária, Rodrigo Oliveira.
“Nós tínhamos uma meta de fazer 20% da nossa receita através desse feirão, mas somente com os valores das vendas digitais, nesse mês [julho], conseguimos 40% das vendas a partir dele”, contou.
A Vivere atua no mercado imobiliário desde o ano passado e possui uma plataforma para divulgação de propriedades. A ideia é dar autonomia ao cliente que irá comprar, e confiança para quem deseja vender/alugar sua casa, ponto comercial ou apartamento.
“Temos uma visão de que o cliente está e continuará estando cada vez mais conectado. Agora, ele cumpri uma jornada de compra mais preparado do que antes e pesquisa muito mais, tem acesso a informações de forma rápida, e pode tomar decisões pela internet”, disse.
O site permite também a busca fácil por localidade e a comparação dos preços, além de conter um blog que possui as principais tendências de decoração, as possíveis dúvidas sobre financiamentos e propostas de investimentos.
E quem disponibilizou sua casa ou ponto comercial para aluguel ou venda, pode usufruir de um ambiente prático para acompanhar pagamentos e cadastrar a sua propriedade. Mas, apesar das facilidades digitais, por questões de segurança existem etapas que ainda são feitos de maneira presencial.
“Ao final do processo os documentos mais sigilosos vão aparecer e essa fase continua sendo preservada. Tem também a análise de credito de aprovação de crédito junto ao banco, a assinatura do contrato e o recebimento e pagamento de valores. Essa fase acontece fora da internet, então o processo continua sendo um nível de segurança”, finalizou o diretor.
Pontos
Comodidade: O cliente pode efetuar a consulta aos preços e compará-los sem sair de casa.
Segurança: O site conta com o que há de mais moderno para permitir uma experiência segura para o usuário.
Transparência: Possibilidade de verificar valores e transações diretamente no site de forma simples e fácil.
Variedade: Há opções para quem quer comprar, vender ou alugar imóveis.