De malas a cadeira de rodas: os achados e perdidos do Eduardo Gomes

A pressa de fazer o check-in, a preocupação em atrasar-se para o voo ou a falta de atenção ao conferir as bagagens podem ser alguns dos motivos para que inúmeros itens sejam deixados nas dependências do Aeroporto Internacional Eduardo Gomes, em Manaus, pelos próprios passageiros.

Para se ter noção, entre os itens campeões de abandono estão os documentos pessoais, como Carteira de Identidade, cartões de bancos e até os mais curiosos que vão desde material de pesca, arco e flecha, carrinho de bebê a violão, objetos quase impossíveis de passarem despercebidos. Dentre os objetos disponíveis no setor de “Achados e Perdidos”, o que mais chamou a atenção do gerente de operações do aeroporto, Reinaldo Walério Peixoto, foi uma cadeira de rodas e muletas, as quais são essenciais para a locomoção de quem precisa.

Conforme ele, é nesse período de alta temporada que, em média, 30 objetos por semana são esquecidos pelos passageiros. “Como é que conseguem perder uma muleta? Não sabemos se esquecem ou simplesmente largam. E é nessa época de férias, em que normalmente o número de viagens e passageiros aumentam que, consequentemente, o esquecimento de objetos é mais comum”, destacou.

Em números, o gerente afirmou que de janeiro até início de dezembro deste ano, 1.700 itens perdidos foram cadastrados com informações referentes ao item perdido em um sistema apropriado. Para recuperar é necessário que o possível proprietário descreva o tipo de objeto e dirija-se ao balcão de atendimento do aeroporto.

O material ou objeto fica guardado em uma sala onde ficam pelo período de 90 dias, depois disso, é doado para uma instituição de caridade escolhida pelo próprio aeroporto administrado pela Empresa Brasileira de Infraestrutura Aeroportuária (Infraero).

“A gente tem um sistema de achados e perdidos o qual registramos todos esses itens que chegam até nós. Depois desses 90 dias, separamos o que pode ser doado e o que pode ser descartado como material perecível, alguns objetos nós conseguimos fazer as doações”, afirmou ele, acrescentando que da quantidade perdida, 409 foram devolvidos aos proprietários.

Orientações

No ano passado, o Aeroporto Internacional Eduardo Gomes contabilizou 2.500 objetos registrados, dos quais 1.200 foram recuperados pelos passageiros.

“A gente orienta ao passageiro para que fique atento. Às vezes, [os passageiros] trazem muita bagagem, estão na pressa para embarcar ou para fazer o check-in e acabam esquecendo. O que a gente pede é mais atenção e se a pessoa puder despachar a bagagem, melhor”, finalizou Reinaldo Peixoto.

Funcionamento

O setor de Achados e Perdidos do Aeroporto Internacional de Manaus funciona de segunda à sexta-feira, no horário das 8h às 12h e de 13h às 17h. Para informações ou dúvidas, o interessado pode entrar em contato com o departamento pelo telefone (92) 3652-1667 ou pelo contato do Balcão de Informações da Infraero através dos números: (92) 3652-1212/ 1317/1200.