Coronavírus: passageiros com voos cancelados podem acionar o Procon-AM

# O cancelamento de passagens e pacotes de viagem motivados pelo alto número de casos do novo coronavírus em países da Europa e Ásia chamou a atenção do Programa Estadual de Proteção e Orientação ao Consumidor (Procon-AM).

# A recomendação do Procon-AM é que o passageiro procure primeiro a companhia aérea, o hotel e as demais empresas contratadas para serviços para tentar o ressarcimento. Caso não haja acordo com as empresas, o Procon-AM pode ser acionado pelo consumidor.

# A legislação não prevê ressarcimento em caso de surtos de doenças, mas o Código de Defesa do Consumidor entende que a população não pode ter a saúde exposta.

*Foto: Arquivo AC