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Convocação do INSS pelo WhatsApp gera novo alerta de golpe

Por Iara Alencar
26/05/2026
Novo modelo de bloqueio do benefício gera alerta para aposentados do INSS

Créditos: Joédson Alves/Agência Brasil

Responsável por gerir e pagar benefícios previdenciários e assistenciais no Brasil, o Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) ganhou os holofotes nos últimos dias, mas não por um motivo positivo. Reconhecendo a fragilidade de alguns beneficiários, quadrilhas estão aplicando golpe por meio do WhatsApp, passando-se pela autarquia federal.

A ação criminosa vem sendo orquestrada em várias cidades do país, obtendo êxito em algumas situações por instaurar o pânico nas vítimas. Na prática, o suposto atendente do INSS liga para o beneficiário, destacando a necessidade de realizar a atualização cadastral, sob pena de perda do auxílio previdenciário. Contudo, para regularizar a situação, é preciso apertar no teclado do celular um número sugerido.

Créditos: Unsplash

Diante do medo de ficar sem o pagamento mensal, muitos aposentados e pensionistas acabam cedendo à pressão dos criminosos. Nessa hora, ao selecionar os dígitos sugeridos durante a ligação, a quadrilha consegue roubar dados pessoais e até mesmo bancários. O problema é que o WhatsApp tornou-se um dos aplicativos utilizados para a prática maliciosa.

Como os golpes estão sendo aplicados no app?

Desde o ano de 2023, a comprovação de vida dos beneficiários do Instituto Nacional do Seguro Social tem sido feita de forma automática, por meio do cruzamento de dados governamentais. No entanto, em situações em que as informações não são encontradas, a entidade passa a notificar via WhatsApp. A mensagem impõe a necessidade de comprovar a vida para que os benefícios sigam sendo transferidos.

O ponto central é que os criminosos estão se apossando desse mecanismo para replicar as mesmas mensagens da autarquia federal. Contudo, em caso de dúvida, a verificação da situação do segurado pode ser feita pelo site ou pelo aplicativo Meu INSS ou pela central de teleatendimento 135, de segunda-feira a sábado, das 7h às 22h.

O INSS reforça ser imprescindível redobrar a atenção diante dos golpes assinados pelas quadrilhas. Isso porque a mensagem encaminhada no WhatsApp pela entidade possui um selo azul, comprovando se tratar de um canal oficial do Governo Federal. No mais, qualquer solicitação de dados ou envio de links pelo aplicativo é tentativa de golpe.

O que é necessário para realizar a prova de vida?

  • Acesso ao Meu INSS com o selo ouro;
  • Realização de empréstimo consignado, efetuado por reconhecimento biométrico;
  • Cadastramento ou recadastramento nos órgãos de trânsito ou segurança pública;
  • Atualizações no CadÚnico, quando forem efetuadas pelo responsável pelo grupo;
  • Votação nas eleições;
  • Emissão/renovação de documentos oficiais que necessitem da presença física do usuário ou reconhecimento biométrico (como Carteira Nacional de Habilitação, Carteira de Identidade Nacional, passaporte e título de eleitor);
  • Recebimento de benefício com reconhecimento biométrico.
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Iara Alencar

Iara Alencar

Formada em Comunicação Social (Jornalismo) pela Universidade Federal de Alagoas. Tem experiência em assessoria de comunicação, com passagem pela Prefeitura Municipal de Maceió. Já atuou como redatora em sites esportivos e na produção de conteúdo para web.

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