Uma mudança importante começa a impactar diretamente a experiência de quem se hospeda no Brasil. A medida promete alterar rotinas antigas e trazer mais agilidade para um processo bastante comum no setor.
A partir desta segunda-feira (20), a regra implica que hotéis e pousadas passem a adotar obrigatoriamente a Ficha Nacional de Registro de Hóspedes Digital. Segundo o Ministério do Turismo, o novo modelo substitui de vez os formulários em papel utilizados no check-in.
A implementação vem acontecendo desde novembro de 2025, justamente de forma gradual para facilitar a adaptação. Agora, no entanto, a exigência passa a valer em todo o país, atingindo todos os meios de hospedagem.
O sistema foi desenvolvido em parceria com o Serpro e permite o preenchimento antecipado das informações. O acesso pode ser feito pela plataforma gov.br, inclusive por meio de QR Code ou link enviado ao hóspede.
Além disso, dados já existentes nas bases do Governo Federal são integrados automaticamente ao sistema. Isso reduz o tempo necessário para completar o cadastro e torna o processo mais rápido para o viajantes que buscam hotéis.
Para turistas estrangeiros, há uma flexibilização importante no processo. Não é necessário criar conta no gov.br, o que facilita a utilização da ferramenta por visitantes internacionais.
A mudança está prevista na Lei Geral do Turismo e segue as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados. Segundo o Governo Federal, a medida também busca reduzir custos operacionais dos estabelecimentos.
Como funciona o novo sistema
O acesso à FNRH Digital exige login com conta ativa no gov.br e cadastro regular no Cadastur. Cada hóspede terá uma ficha individual vinculada ao período da estadia.
No caso de menores de idade ou pessoas incapazes, o registro fica associado ao responsável legal. O Ministério do Turismo informa que os estabelecimentos podem precisar de adaptações técnicas, mas já disponibilizou materiais explicativos para orientar o setor.
