Embora muitos brasileiros tenham colocado no imaginário que para solicitar os benefícios do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) só é possível ao procurar uma agência, a realidade pode ser ainda mais facilitada. Isso porque, atualmente, grande parte dos pedidos ocorre de forma dinâmica pela internet ou até mesmo por meio do celular.
Essas disponibilidades colaboram para que as filas no INSS sejam reduzidas, assim como o deslocamento das pessoas à agência. Sem sair de casa, é possível que o interessado consiga ter acesso a benefícios como aposentadoria, auxílio-doença, pensão por morte, salário-maternidade e Benefício de Prestação Continuada (BPC).
Mas, afinal, como realizar o pedido?
Na prática, o principal canal utilizado é o aplicativo Meu INSS, disponível para Android e iPhone, além do site oficial Meu INSS. O processo é simples, requerendo apenas algumas etapas para colocar os brasileiros a um passo de ter acesso aos valores desembolsados pelo Governo Federal. Em resumo, basta entrar com a conta gov.br e informar CPF e senha cadastrados.
Após o login, o cidadão deve clicar em “Novo Pedido” e pesquisar o benefício desejado que se enquadra em sua realidade. Nessa etapa, o sistema apresenta orientações e solicita os documentos necessários, que podem ser enviados digitalmente, como RG, CPF, comprovantes médicos, carteira de trabalho e laudos. Em alguns casos, não é necessário comparecer presencialmente à agência do Instituto.
Reconhecendo a necessidade de evitar a superlotação nas unidades de atendimento, também é possível acompanhar o andamento do pedido diretamente pela plataforma, verificar exigências pendentes e consultar datas de pagamento. Porém, caso a autarquia federal precise de alguma informação adicional, o aviso irá aparecer no próprio sistema.
Detalhes que merecem ser destacados
Ainda que haja a possibilidade de dar entrada nos pedidos de forma prática pela internet ou celular, é comum que muitos interessados enfrentem dúvidas na hora de adotar o protocolo. Nesses casos, quem tiver dificuldades pode ligar para a Central 135, canal oficial do Instituto Nacional do Seguro Social. O atendimento funciona de segunda a sábado e permite tirar dúvidas, agendar serviços e obter orientações.
No entanto, é importante ressaltar que, antes de fazer a solicitação, é imprescindível conferir se os dados do Cadastro Nacional de Informações Sociais (CNIS) estão corretos. Isso porque as informações inconsistentes podem atrasar a análise do benefício. No mais, manter documentos atualizados ajuda a acelerar a aprovação do pedido.
