Itaú diz que app e site voltaram a funcionar, mas continuam instáveis

Clientes do Itaú relataram nas redes sociais que seus extratos bancários estão apresentando inconsistências nesta quinta-feira (3). O aplicativo e o site do banco saíram do ar, o que levou o banco aos trending topics do Twitter.

Alguns usuários apontaram problemas com saques e depósitos. Há relatos de contas sem saldo, saques não identificados, entrada de dinheiro não especificada, valores que retornaram a conta, e até mesmo impossibilidade de acesso à conta pelo caixa eletrônico.

De acordo com o banco, a origem do problema está relacionada com um atraso no processamento de dados bancários. O Itaú afirmou que está atuando para corrigir o problema de intermitência que afetou seus sistemas.