O Governo Federal ligou o sinal de alerta de mais de 19 milhões de lares contemplados pelos pagamentos mensais do Bolsa Família. De acordo com o Ministério de Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS), nesta segunda-feira (18), novos serviços serão oferecidos no aplicativo do maior programa de transferência de renda da América Latina.
A fim de entregar uma maior modernidade aos usuários, a nova versão estará disponível para download em dispositivos Android nas próximas horas. Na prática, essa mudança de postura do aplicativo do Bolsa Família marca um avanço estratégico na digitalização dos serviços sociais, promovendo mais acessibilidade, transparência e autonomia aos beneficiários.
O protocolo de desenvolvimento foi montado em parceria entre o MDS e a Caixa Econômica Federal. Em resumo, o aplicativo teve sua reformulação com foco na experiência do usuário e na inclusão digital dos milhares de beneficiários. Com a atualização, o Responsável Familiar poderá consultar informações sobre a situação do benefício, a composição dos pagamentos e eventuais ocorrências relacionadas ao cadastro.
“As novas funções do aplicativo do Bolsa Família vão na linha do que faz o governo do presidente Lula, ao facilitar o serviço para o usuário. No dia a dia, as famílias poderão acessar informações importantes e saber, por exemplo, o motivo do bloqueio do benefício. Elas também poderão identificar quais medidas precisam ser adotadas para regularizar a situação”, destacou o ministro Wellington Dias.
Como resultado do investimento depositado na melhoria do app, os atendimentos nos Centros de Referência de Assistência Social (CRAS) ou em outros serviços públicos ficarão ainda mais ágeis. Isso porque os assistidos pelo programa saberão quais medidas devem tomar antes de se deslocar em busca de informações.
Mas, afinal, quais são as principais funções do aplicativo?
- Consultar os tipos de benefício;
- Verificar situações e pendências que possam interromper o pagamento;
- Acompanhar as parcelas mensais do benefício;
- Consultar as datas de pagamento;
- Acessar informações atualizadas do programa;
- Conhecer outros programas do Governo do Brasil;
- Navegar em uma interface mais simples e intuitiva;
- Ter informações sobre o programa;
- Canal direto com a Caixa Econômica Federal.
