Mais de 19 milhões de famílias atendidas pelo Bolsa Família passam a contar com novas ferramentas digitais para acompanhar a situação do benefício. A atualização do aplicativo oficial, desenvolvida pelo Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS) em parceria com a Caixa Econômica Federal, promete ampliar a transparência e facilitar o acesso a informações importantes.
Uma das principais novidades é a possibilidade de identificar de forma detalhada os motivos de bloqueios, suspensões ou outras pendências relacionadas ao benefício. O sistema também passou a exibir a composição completa dos valores recebidos, incluindo adicionais destinados a crianças, gestantes e outros integrantes da família, o que permite maior controle sobre o orçamento doméstico.
A modernização inclui recursos de acessibilidade para pessoas com deficiência visual, como compatibilidade com o leitor de tela TalkBack. Além disso, os usuários podem resolver diversas questões diretamente pelo aplicativo, reduzindo a necessidade de atendimento presencial em agências bancárias ou unidades de assistência social.
É possível ter informações sobre o Bolsa Família sem sair de casa
Outra novidade é a criação de uma área específica para famílias que deixaram o programa após melhora na renda, mas voltaram a enfrentar uma situação de vulnerabilidade. Por meio dessa funcionalidade, será possível solicitar o retorno prioritário ao Bolsa Família, desde que os dados estejam atualizados no Cadastro Único (CadÚnico) e os critérios do programa sejam novamente atendidos.
Segundo o Governo Federal, a digitalização busca tornar mais eficiente a gestão dos recursos destinados ao programa, que movimenta bilhões de reais mensalmente. A expectativa é oferecer respostas mais rápidas aos beneficiários, reduzir a procura por atendimento presencial nos Centros de Referência de Assistência Social (Cras) e fortalecer a rede de proteção social por meio de informações mais claras, acessíveis e seguras.
