Usuários de Manaus sofrem apagão de internet e telefonia nesta segunda (10)
Há relatos de usuários de diversos bairros em todas as zonas de Manaus
(Foto: Reprodução)
Usuários de diversos bairros em todas as Zonas de Manaus relatam estar sofrendo com a falta de sinal de internet e telefonia móvel das operadoras TIM, Claro e Vivo na manhã desta segunda-feira (10).
Há relatos inclusive de usuários da Claro terem recebido comunicados da operadora informando estarem "sem sinal total do serviço".
"Devido a um problema técnico na sua região você pode ter problemas de sinal nos serviços de INTERNET. Não se preocupe, nossa equipe técnica já está trabalhando na solução! Previsão de normalização: 10/07, às 16:30h", diz o comunicado de suporte da Claro.
Rompimento de cabos
Em nota, a Claro informou que um trator das obras de manutenção da pista na BR 319, no KM 252, causou o rompimento de cabos que atendem a região de Manaus.
Além disso, a operadora afirmou que equipes técnicas já estão trabalhando no local para restabelecer os serviços no "menor tempo possível, que estão sendo normalizados gradativamente”, descreveu em nota encaminhada à A CRÍTICA.
Correção de falha
Já a TIM informou que alguns clientes da TIM Ultra Fibra, em Manaus, podem estar enfrentando dificuldades de utilização do serviço de banda larga da empresa no começo da tarde desta segunda-feira (10).
"Técnicos da companhia já atuam na correção da falha para a estabilização da rede o mais breve possível", acrescentou a TIM.
A equipe de reportagem também solicitou nota da operadora da Vivo questionando o motivo da oscilação de sinal na capital amazonense e aguarda o posicionamento da empresa.