Ifood vai investir R$ 24 bilhões no Brasil até março de 2027

São Paulo (SP) - O iFood anunciou nesta quarta-feira (16), durante o “iFood Move 2026”, em São Paulo (SP), um investimento de R$ 24 bilhões no Brasil até março de 2027, um aumento de 41% em relação ao ciclo anterior. A empresa também apresentou uma nova solução que permite a lojas, farmácias, mercados e outros estabelecimentos contratar o serviço de entregas do iFood mesmo quando a compra é feita fora do aplicativo. 

A nova ferramenta é o “Envios iFood”, serviço que usará a rede de cerca de 600 mil entregadores parceiros para atender pedidos feitos diretamente pelos estabelecimentos, por meio de sites, aplicativos e WhatsApp. A proposta é permitir entregas no mesmo dia, com prazo a partir de uma hora. 

A novidade pode interessar principalmente a pequenos e médios negócios que já vendem pela internet, mas não têm uma estrutura própria para fazer as entregas. Segundo a empresa, mais de mil parceiros já podem utilizar o serviço, e a expectativa é chegar a 1 milhão de entregas em outubro. 

Para o CEO do iFood, Diego Barreto, o crescimento de outras categorias de produtos dentro da plataforma deve ajudar a reduzir os períodos em que os entregadores ficam sem pedidos. Ele explicou que, além do movimento maior no almoço e no jantar, outros tipos de pedidos ajudam a ocupar os horários de menor demanda ao longo do dia. 

“A gente tem uma expectativa de que a taxa de ociosidade do entregador diminua cada dia mais e, portanto, esse rendimento absoluto vai subindo cada dia mais também. No almoço e na janta existe uma demanda maior, mas as outras verticais vão ocupando esses vales e, quanto mais elas ocuparem, mais a gente consegue aumentar a taxa de ocupação”, destacou Diego. 

Como vai funcionar 

O VP de Logística do iFood, Arnaldo Bertalacini, explicou que o empreendedor poderá consultar no Envios iFood uma tabela de preços de acordo com a distância da entrega e decidir quanto cobrará do consumidor pelo frete. O pagamento ao entregador ficará sob responsabilidade do iFood depois que o serviço for contratado e o frete, pago. 

Arnaldo também destacou o tamanho da operação do iFood, que reúne cerca de 450 mil restaurantes e 600 mil entregadores e realiza 50 milhões de entregas por mês. Segundo ele, essa experiência pode ajudar a manter a pontualidade e a qualidade das entregas, além de permitir que o serviço acompanhe diferentes volumes de pedidos. 

“Nenhum desses concorrentes consegue conectar esse nível de escala. E essa escala significa um custo mais eficiente para quem contrata. Provavelmente a gente vai conseguir oferecer para esse pequeno e médio empreendedor uma condição de acessar um produto mais acessível”, destacou. 

Amazonas acompanha expansão do delivery

No Amazonas, o crescimento das plataformas de delivery já aparece em alguns segmentos. Dados divulgados pelo iFood mostram que o número de pizzarias cadastradas no aplicativo, por exemplo, cresceu 29,5% no estado em 2025, uma das maiores altas do país. O levantamento também apontou que 98% das mais de 17 mil novas pizzarias cadastradas na plataforma em 2024 e 2025 eram pequenos e médios negócios. 

Mas não é só na alimentação que o iFood pretende ampliar a atuação no estado. Com o Envios iFood, a empresa pretende aproveitar os horários de menor movimento das entregas de refeições para criar novas oportunidades de trabalho para os entregadores, inclusive fora dos períodos de almoço e jantar. 

A estratégia inclui ainda diferentes tipos de veículos para atender pedidos maiores e trajetos de média distância, como carros e até mesmo drones em determinadas localidades do país. Além das entregas feitas pelo aplicativo, a empresa passa a oferecer o serviço para negócios que vendem por seus próprios canais e querem terceirizar essa parte logística. 

Os R$ 24 bilhões serão investidos em diferentes áreas do iFood, entre elas restaurantes, novas categorias de produtos e serviços, tecnologia, soluções financeiras e iniciativas para o consumo presencial. Desse valor, mais de R$ 2 bilhões serão destinados à tecnologia e à inteligência artificial. 

“Hoje, dentro do time do iFood que se conecta à logística, a gente tem aproximadamente 500 pessoas dedicadas à tecnologia e à logística. Esse time busca conhecimento e referências no mundo inteiro, não somente dentro do iFood, para entender como essa logística pode funcionar em diferentes lugares. E também é responsável por aplicar, por exemplo, inteligência artificial nas nossas entregas. Não existe uma referência única (em tecnologia). Existe uma busca por essas referências e a aplicação delas no nosso dia a dia”, disse Arnaldo. 

A empresa também anunciou que pretende ampliar soluções como o iFood Hits, voltado a refeições de menor preço, e o iFood Turbo, que trabalha com entregas ultrarrápidas. A expectativa é aumentar entre 20% e 25% o volume total de renda gerada para entregadores com o crescimento da plataforma e das novas operações anunciadas.

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